RipSkirtHawaii Canada logo
RipSkirtHawaii Canada logo

Tous les articles

J'ai un problème avec ma commandeActualisé 24 days ago

Que signifie le fait que vous voyez votre numéro de suivi, mais que votre colis n'a pas encore été récupéré ?

Notre entrepôt fonctionne normalement et les commandes sont généralement prêtes à être expédiées sous 1 à 2 jours. Cependant, en raison de l'augmentation des volumes d'expédition par les principaux transporteurs au Canada, il pourrait y avoir des retards dans le ramassage et un ralentissement de l'acheminement des colis. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

S'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous contacter directement dès que possible avant de renvoyer des articles.

Pour les articles manquants: partagez votre numéro de commande, indiquez-nous quel(s) article(s) manquaient et fournissez une photo des articles que vous avez reçus (avec emballage, si disponible)

  • Pour les articles incorrects: incluez une description du problème et une photo de l’article reçu. Pour une assistance plus rapide, assurez-vous d'inclure des photos des étiquettes intérieures et volantes de l'article, ainsi que du sac du produit avec l'étiquette visible.

  • Pour les articles présentant des erreurs de production: partagez une description détaillée du problème, des photos de l'article défectueux et une photo de l'étiquette blanche intérieure avec le numéro RN.

    Pour une assistance rapide, contactez-nous à [email protected] dès que possible. Merci!

Cet article a été utile?
Oui
Non