Service client - Problèmes de commande et questions relatives aux produitsActualisé 15 days ago

Nous aimerions vous aider à répondre à vos questions. Nous faisons de notre mieux pour répondre à la plupart des courriels dans les 24 heures, les fins de semaine sont exclues. Votre patience est appréciée car nous sommes encore une petite entreprise avec seulement une poignée d'employés.

Pour tous les problèmes liés au service client, à la commande ou à l'expédition, veuillez nous contacter à [email protected]. Veuillez ajouter notre adresse courriel à vos contacts afin que notre réponse aille dans votre boîte de réception et ne soit pas dirigée vers votre dossier spam.  Si vous n'avez pas de nouvelles de nous depuis plus de 48 heures, notre réponse pourrait être rejetée par votre fournisseur de messagerie. Vous pouvez également nous contacter via un message direct Facebook, le formulaire de contact du centre d'aide ou par chat en direct pendant les heures de bureau.

Pendant les heures de bureau de 9h00 à 16h30 (heure du Pacifique), vous pouvez également nous joindre via le chat en direct sur notre site Web. De plus, vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ici dans le centre d'aide. Nous n'avons pas d'assistance téléphonique pour le moment car nous sommes une petite équipe. Nous apprécions votre compréhension.