Comment échanger mon cadeau?Actualisé 3 months ago

Si vous avez reçu une RipSkirt en cadeau et que vous avez trouvé qu'elle n'était pas de la bonne taille, nous pouvons vous aider !

*Notre politique de retour est de 60 jours, à condition que les articles ne soient pas portés/non lavés/neufs avec les étiquettes attachées et dans leur emballage d'origine.

Veuillez visiter notre portail de retour de cadeaux ici: https://returns.ripskirthawaii.ca/#/gift

Il vous sera demandé d'entrer vos coordonnées afin que votre commande d'échange vous soit expédiée directement.

Vous avez la possibilité d'échanger contre une nouvelle taille. Les échanges ne peuvent être traités que si le retour est posté en utilisant l'étiquette de retour prépayée de Postes Canada que nous fournissons.

Pour recevoir un nouvel article, votre ami devra sélectionner "retourner pour un remboursement" et passer une nouvelle commande pour l'impression ou la longueur souhaitée.

Si vous n'êtes pas en mesure d'imprimer l'étiquette de retour prépayée gratuite de Postes Canada lorsque vous remplissez le retour, un courriel de confirmation vous est envoyé avec un lien/bouton pour accéder à l'étiquette de retour pour la télécharger et l'imprimer plus tard.

Veuillez renvoyer votre retour dans l'emballage d'origine ou dans votre propre emballage léger. Nos étiquettes de retour sont sensibles au poids.

Si vous avez besoin de plus de précisions, n'hésitez pas à contacter notre équipe du service client au [email protected]