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Retours et échanges

Quelle est votre politique de retour?

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOURS ET D'ÉCHANGES ?. Pour les commandes au Canada, nous proposons des échanges gratuits sur les articles non lavés, non portés, non endommagés et non vendus en vente finale, avec étiquettes attachées et dans leur emb

Puis-je retourner plusieurs commandes ensemble dans un seul colis?

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer d'expédition de retour combinée pour plusieurs commandes pour le moment. Les étiquettes d'expédition fournies sont créées en fonction du poids des articles retournés. De plus, les échanges ne peuvent être

Comment échanger mon cadeau?

Si vous avez reçu une RipSkirt en cadeau et que vous avez trouvé qu'elle n'était pas de la bonne taille, nous pouvons vous aider !. *Notre politique de retour est de 60 jours, à condition que les articles ne soient pas portés/non lavés/neufs avec les

J'ai des problèmes avec mon retour

Il dit que ma commande n'est pas trouvée-. Si notre portail de retours affiche «commande introuvable», essayez les étapes suivantes :. Le bouton Soumettre et retourner est grisé. Les clients doivent accepter les conditions de la politique de retour a

Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement?

Votre remboursement sera traité une fois votre retour arrivé et traité dans notre entrepôt et une fois approuvé, vous recevrez une notification par e-mail du remboursement. À partir de là, votre société émettrice de cartes peut devoir effectuer un cy

Comment puis-je effectuer un échange contre un nouvel article, une longueur différente ou un imprimé différent ?

Notre portail de retours permet uniquement les échanges directs pour le même article dans une taille différente. Si vous souhaitez échanger contre une article, une longueur ou une impression/couleur différente, sélectionnez "retourner pour un rembou