Comment puis-je effectuer un échange contre un nouvel article, une longueur différente ou un imprimé différent ?Actualisé 8 months ago

Notre portail de retours permet uniquement les échanges directs pour le même article dans une taille différente. Si vous souhaitez échanger contre une article, une longueur ou une impression/couleur différente, sélectionnez "retourner pour un remboursement" lorsque vous complétez votre retour. 

Passez ensuite une nouvelle commande sur notre site Internet pour l'article souhaité.  Après avoir passé une nouvelle commande, faite-le-nous savoir et nous renoncerons aux frais d'expédition de retour et sur la nouvelle commande, à titre de courtoisie unique.  Les futurs retours pour une nouvelle impression/couleur entraîneront des frais de retour et des frais d'expédition sur la nouvelle commande.  Nous travaillons pour offrir une option d'échange conre une nouvelle impression/couleur dans le même article et nous espérons qu'elle sera bientôt disponible.

Nous sommes heureux de pouvoir offris à nos clients la possibilité d'échanger contre une nouvelle taille et une nouvelle impression/couleur alors que la plupart des sociétés de commerce électronique proposent uniquement es retours contre remboursement en option.

Contactez-nous à [email protected] si vous aves des question.